Guia de Carreira: Tudo o que você precisa saber sobre o curso de Administração

Se você está em busca de uma carreira promissora, o curso de Administração pode ser uma excelente escolha. Neste artigo, vamos explicar de forma simples e objetiva tudo o que você precisa saber sobre essa carreira. O que faz um profissional desse curso? O profissional formado em Administração é responsável por gerenciar recursos, pessoas e processos em empresas públicas ou privadas. Ele pode atuar em diversos setores, como finanças, recursos humanos, marketing, logística, entre outros. Principais áreas do curso No…

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NPS: O que é? E como utilizá-lo no RH?

O Net Promoter Score – NPS é uma metodologia para mensurar a satisfação de clientes externos onde é avaliado o grau de fidelidade, mas pode ser utilizado também para mensurar a satisfação e fidelidade dos clientes internos (colaboradores). No entanto NPS tem uma metodologia muito simples, mas com fundamentação científica e que consegue mostrar claramente como tem sido a experiência dos clientes com a sua empresa. Através dessa pesquisa você poderá identificar possíveis gaps nos processo ou reforçar ações positivas…

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